基民群体价格接受度与用户体验调查问卷

您好！感谢您参与本次关于基民群体价格接受度与用户体验的调研。本问卷旨在深入了解您在基金投资过程中的真实感受与成本预期，您的宝贵意见将助力行业服务优化。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的投资经验有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有的基金总资产规模大约为？

1万元以下

1-10万元

10-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您购买基金时，对管理费率（如每年1.5%）的关注程度如何？

非常关注，费率是重要决策因素

比较关注，会对比同类产品

一般关注，偶尔看看

不太关注，主要看收益

完全不关注

Q5:对于主动管理型基金，您认为合理的年管理费率范围是？

0.5%以下

0.5%-1.0%

1.0%-1.5%

1.5%-2.0%

2.0%以上

Q6:对于指数型基金，您认为合理的年管理费率范围是？

0.1%以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%-0.8%

0.8%以上

Q7:在基金申购时，您能接受的最高申购费率（前端收费）是？

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1.0%

1.0%-1.5%

1.5%以上

Q8:您是否愿意为更优质的投顾服务（如个性化资产配置建议）支付额外费用？

非常愿意

愿意，但需在合理范围内

一般，视服务内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:在评估基金价格接受度时，您最看重哪些因素？

历史业绩表现

基金经理知名度

费率高低

申赎便利性

平台服务质量

品牌信任度

Q10:请对您目前使用的基金购买平台的用户体验进行评分（1-5星，5星为最佳）

分数

标签

Q11:您在使用基金平台时，最常遇到的体验问题是？

页面加载缓慢

信息展示不清晰

交易流程繁琐

客服响应不及时

费用明细不透明

Q12:如果平台提供更清晰的费用说明和对比工具，是否有助于提升您的价格接受度？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q13:您向其他基民推荐当前主要使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为目前基民群体价格接受度不高的主要原因有哪些？

费率整体偏高

隐性费用多

收益与费用不匹配

缺乏价格比较渠道

服务附加值低

Q15:在基金持有过程中，您对托管费、销售服务费等隐性费用的了解程度？

非常了解，会仔细计算

了解一部分

听说过但不清楚具体

完全不了解

Q16:您是否愿意为了更低费率而选择无人工服务的纯线上基金平台？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q17:您认为基金平台在提升用户体验方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q18:您通常通过哪些渠道了解基金费用信息？

基金公司官网

第三方代销平台

财经媒体

社交媒体/论坛

朋友推荐

Q19:如果基金公司推出“业绩挂钩费率”模式（即业绩好时费率稍高，业绩差时费率降低），您的接受度如何？

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q20:请对您最近一次基金申购/赎回流程的便捷性进行评分（1-5星，5星为非常便捷）

分数

标签

Q21:您是否曾因费用问题而放弃购买某只基金？

经常

偶尔

很少

从未

Q22:您对提升基民群体价格接受度与整体用户体验，还有哪些具体建议？

填空1

基民群体价格接受度与用户体验调查问卷

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