基民群体服务体验与活动效果评估问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资年限是？

Q3:您主要通过哪个渠道进行基金投资？

Q4:您平均每月关注基金账户或行情的频率是？

Q5:您最常使用的基金服务功能有哪些？

Q6:请对您当前的基民群体服务体验进行总体评分（1-5星）

Q7:您对基金公司或平台推送的投教内容（如文章、视频）的满意度如何？

Q8:您希望服务体验在哪些方面得到提升？

Q9:您是否参与过基金公司或平台举办的线上或线下活动（如直播、讲座、沙龙）？

Q10:您对参与过的活动内容的专业性和实用性评分（1-5星）

Q11:您认为活动对您理解市场或基金产品有多大帮助？

Q12:您最感兴趣的活动主题是？

Q13:您通常通过什么方式获知活动信息？

Q14:您对活动的时间安排（如工作日晚上或周末）是否满意？

Q15:您认为当前基民群体服务体验中最需要改进的一个环节是什么？

Q16:您对提升活动效果（如内容、形式、互动性）有何具体建议？

Q17:您是否愿意为更优质的服务体验（如专属顾问）支付额外费用？

Q18:您未来一年内增加基金投资的意愿如何？

Q19:您向其他基民推荐本平台或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q20:您对本次问卷中涉及的服务体验维度的完整性评价？