基民群体需求痛点与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限是？

Q3:您投资基金的主要目的是？

Q4:在投资过程中，您最常遇到的需求痛点有哪些？

Q5:您在选择基金品牌时，最看重以下哪个因素？

Q6:请对您目前使用的基金品牌的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您认为当前基金品牌在哪些方面最需要改进以解决基民群体的需求痛点？

Q8:当市场出现大幅下跌时，您通常会如何应对？

Q9:您向朋友或同事推荐您当前使用的基金品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您更倾向于通过哪种渠道获取基金投资信息？

Q11:您对基金品牌认知的主要来源是？

Q12:您认为基金品牌在服务基民群体时，最需要优先解决的需求痛点是什么？请简要描述。

Q13:您是否愿意为更优质的服务（如专属顾问、定制报告）支付更高的管理费？

Q14:您最近一次投资基金是在什么时候？

Q15:您平均每月关注基金账户的频率是？

Q16:在品牌认知方面，您希望基金品牌增加哪些方面的沟通？

Q17:您是否曾因基金产品信息不清晰而放弃投资？

Q18:您对当前基金品牌客户服务的响应速度和专业度评分（1-5分）

Q19:请分享一个您与基金品牌交互中最满意的体验或最不满意的经历，以帮助我们理解基民群体的真实需求。

Q20:您认为基金品牌在数字化转型方面（如AI投顾、智能客服）对解决需求痛点有帮助吗？

Q21:您最希望基金品牌在以下哪些方面提供创新服务？

Q22:您是否会因为品牌调性（如年轻化、专业感）而选择某个基金品牌？

Q23:如果用三个词形容您理想中的基金品牌，您会用什么？

Q24:您对基金品牌现有的投资者教育内容（如文章、视频）满意吗？

Q25:您认为基金品牌在哪些环节最容易造成基民群体的需求痛点？

Q26:您是否愿意参与基金品牌的产品设计或反馈活动？

Q27:请对您当前基金品牌的整体信任度评分（1-5分，5分为非常信任）

Q28:关于基民群体需求痛点与品牌认知，您还有哪些补充建议或想法？