基民群体满意度评价与满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次基民群体满意度评价与满意度调查，本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的投资经验有多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有基金的总金额大约在哪个范围？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q4:您最常通过哪个渠道购买基金？

银行APP

第三方代销平台（如支付宝、天天基金）

基金公司官网/APP

券商平台

线下网点

Q5:您选择基金产品时最看重哪些因素？

历史业绩

基金经理知名度

风险等级

费率高低

品牌口碑

投资主题

Q6:您对基金购买流程的便捷性满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q7:您对基金产品的信息披露透明度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q8:您对当前持有的基金整体收益表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对基金公司客户服务的响应速度和专业度评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您向身边朋友推荐您当前使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您在使用基金平台过程中遇到过哪些问题？

系统卡顿或崩溃

信息展示不清晰

赎回流程复杂

客服响应慢

费率不透明

其他

Q12:您是否愿意继续持有或追加投资当前的基金产品？

愿意，且会追加

愿意，但保持现状

看市场情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为在基民群体满意度评价中，最需要改进的环节是什么？请具体描述。

填空1

Q14:您对基金定投功能的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q15:您通常多久查看一次基金净值或收益情况？

每天

每周

每月

季度

很少查看

Q16:您希望基金平台增加哪些功能或服务？

智能投顾建议

更丰富的投资者教育内容

个性化收益报告

一键调仓功能

社区交流板块

其他

Q17:您对基金赎回的资金到账速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对本次基民群体满意度评价与满意度调查还有什么补充意见或建议？

填空1

基民群体满意度评价与满意度调查问卷

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