基民群体满意度评价与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前持有的基金类型主要是？

Q4:您选择基金产品时最看重的因素是？

Q5:您主要通过哪些渠道获取基金信息？

Q6:您对当前持有的基金整体收益表现是否满意？

Q7:请您对基金申购赎回的流程便捷性进行评分（1-5分）

Q8:您对基金公司客户服务的响应速度和专业性评价如何？

Q9:您向其他投资者推荐您所使用基金平台的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您在使用基金平台时遇到过哪些问题？

Q11:您对基金净值更新及时性的满意度如何？

Q12:您是否愿意继续增加在该平台的基金投资金额？

Q13:您希望基金平台在哪些方面进行改进以提升基民群体满意度？

Q14:您对提升基民群体满意度与用户体验有什么具体建议？

Q15:您是否会因为一次不佳的用户体验而更换基金平台？

Q16:您对基金平台的信息安全与隐私保护信任度评分（1-5分）

Q17:您平均每月查看基金账户的频率是？

Q18:您最常使用的基金功能有哪些？

Q19:您对基金平台提供的投资教育内容（如文章、视频）是否满意？

Q20:您是否遇到过基金赎回资金到账延迟的情况？

Q21:您对基金平台整体用户体验的满意度评价是？

Q22:您最希望基金平台新增的一项功能是什么？