基民群体满意度评价与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解基民群体满意度评价现状,并聚焦于您对基金投资绩效的满意度反馈。您的真实意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前持有的基金产品数量是?

1-2只
3-5只
6-10只
10只以上

Q3:您进行基金投资的主要目的是?

长期财富增值
短期收益获取
资产配置分散风险
养老储备
其他

Q4:您对当前持有的基金整体收益表现的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:与您的预期收益目标相比,您对实际绩效的满意程度是?

远超预期,非常满意
达到预期,比较满意
基本符合,一般
未达预期,不太满意
严重低于预期,非常不满意

Q6:您对基金净值波动的承受能力评价是?

完全能承受
基本能承受
一般
较难承受
完全不能承受

Q7:影响您对基金绩效满意度评价的主要因素有哪些?

收益率高低
回撤控制水平
基金经理能力
手续费与费率
信息透明度
客户服务质量

Q8:您对基金公司定期发布的业绩报告的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对基金经理的运作管理能力满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向亲友推荐当前持有基金的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对基金申购赎回流程便捷性的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对基金公司客户服务响应速度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您最希望基金公司在哪些方面提升绩效表现?

提高收益率
加强风险控制
优化投资策略
降低管理费率
增加透明度

Q14:您对基金投资过程中的信息获取便利性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:过去一年中,您对基金绩效的满意度变化趋势是?

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q16:您认为基金公司在提升基民群体满意度评价方面最需要改进的是什么?

填空1

Q17:您是否会根据绩效满意度调整您的投资组合?

会,频繁调整
会,偶尔调整
不会,长期持有
视情况而定

Q18:您对基金公司风险提示与投资者教育工作的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请对您整体投资体验进行评分(1-5星)

分数
标签

Q20:您对基金公司处理投诉或纠纷的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为哪些措施能有效提升您的绩效满意度?

定期绩效报告
个性化投资建议
更透明的费用披露
更及时的净值更新
专属客户经理

Q22:您对基金公司品牌信誉的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对提升基民群体满意度评价还有哪些其他建议?

填空1
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