基民群体满意度评价与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次基民群体满意度评价与市场调研。本问卷旨在深入了解基民在投资过程中的真实体验与需求,您的宝贵意见将为我们优化市场服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前持有几只基金产品?

1-3只
4-6只
7-10只
10只以上

Q4:您选择基金产品时主要考虑哪些因素?

历史收益率
基金经理知名度
基金公司品牌
风险等级
手续费率
朋友推荐

Q5:您对当前持有的基金整体收益表现满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对基金公司的信息披露及时性和透明度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对基金销售平台(如银行、券商、互联网平台)的服务体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对基金经理的调仓操作和策略沟通满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请为基金公司的客户服务响应速度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您认为基民群体满意度评价中最需要改进的环节是?

产品收益表现
费率优惠力度
投教内容质量
风险提示清晰度
售后跟进服务

Q11:您是否遇到过基金净值更新延迟或数据错误的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:您向其他投资者推荐当前主要使用的基金平台的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您对基金产品的费率结构(申购费、管理费、赎回费)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您获取基金投资信息的主要渠道有哪些?

基金公司官网
第三方财经APP
社交媒体群组
线下理财经理
专业研报

Q15:您是否愿意为更优质的投顾服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:请对您持有的基金产品近期净值波动的可接受程度打分(1-5分,5分为完全可接受)

分数
标签

Q17:您认为当前基民群体满意度评价中最突出的痛点是什么?

填空1

Q18:您在未来一年内是否会增加基金投资金额?

会大幅增加
会小幅增加
维持现状
会减少
不确定

Q19:您希望基金公司增加哪些增值服务?

定期投资策略直播
一对一理财顾问
市场异动快速解读
个性化持仓分析报告
线下投资者见面会

Q20:您对本次基民群体满意度评价与市场调研还有哪些补充建议?

填空1
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