基民群体满意度评价与广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于基民群体满意度评价的专项研究,旨在了解您在基金投资过程中的真实体验以及对相关广告的接受程度。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您目前的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前持有的基金产品数量是?

1-2只
3-5只
6-10只
10只以上

Q3:您最常通过哪个渠道了解基金产品信息?

银行APP
第三方销售平台(如天天基金、支付宝)
基金公司官网
社交媒体/财经自媒体

Q4:在您看来,影响基民群体满意度评价的关键因素有哪些?

收益率表现
基金经理的专业能力
申赎费率高低
平台操作便捷性
客服响应速度

Q5:您对当前持有基金的收益表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请对您最常用的基金交易平台的综合体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:过去一年中,您是否注意到基金相关的网络广告或视频广告?

经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q8:您认为当前基金广告中哪类信息对您的投资决策最有帮助?

历史业绩展示
基金经理介绍
风险提示
费率优惠说明

Q9:您对基金广告中宣传的“高收益”信息持何种态度?

完全信任
半信半疑,会进一步核实
基本不信,只作为参考
非常反感,认为有误导性

Q10:您认为哪些广告形式更容易吸引您的注意?

短视频平台植入
财经网站横幅
社交媒体KOL推荐
线下活动体验
邮件推送

Q11:您是否因为看到某则基金广告而购买过该产品?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q12:您向身边朋友推荐当前使用的基金平台的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您对基金公司提供的投后服务(如定期报告、市场解读)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

Q14:您认为目前基民群体满意度评价中最需要改进的环节是?

产品信息披露透明度
赎回资金到账速度
客户投诉处理效率
个性化投资建议

Q15:您平均每月浏览基金相关广告或资讯的频率是?

每天多次
每周2-3次
每月几次
几乎不浏览

Q16:您对最近一次接触的基金广告创意内容评分(1-5分)

分数
标签

Q17:在广告中看到“明星基金经理”宣传时,您的第一反应是?

增加信任感
觉得有营销成分,但会关注
完全无感
降低信任感

Q18:您是否愿意参与基金公司的线上用户调研或体验活动?

非常愿意
看情况
不愿意

Q19:您对提升基民群体满意度评价有何具体建议?

填空1

Q20:您认为当前基金广告效果不佳的主要原因是什么?

填空1
基民群体满意度评价与广告效果调查问卷
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