基民群体改进建议与舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前持有几只基金产品？

Q4:您选择基金产品时，主要关注哪些因素？

Q5:您对当前基金产品的整体满意度如何？

Q6:在投资过程中，您遇到过哪些主要问题？

Q7:您认为基民群体最需要改进的方面有哪些？请具体描述。

Q8:您是否关注过基金公司的舆情动态？

Q9:您通常通过哪些渠道获取基金相关舆情信息？

Q10:您向其他投资者推荐当前基金产品的可能性有多大？（0-10分）

Q11:请您对基金公司的信息披露透明度进行评分（1-5分）

Q12:您认为基金公司对基民反馈的重视程度如何？

Q13:您对基金公司的舆情监测与应对机制有何改进建议？

Q14:您希望基金公司在哪些方面加强服务？

Q15:您是否愿意参与基金公司的线上调研活动？

Q16:您最近一次购买基金产品的日期是？

Q17:您通常持有基金产品的周期是？

Q18:您认为影响基民群体投资信心的关键因素有哪些？

Q19:请分享一次您对基金公司服务不满意的经历，并提出改进建议。

Q20:您是否愿意接受基金公司的电话回访？

Q21:请您对基金公司的客户服务满意度进行评分（1-5分）

Q22:您认为基民群体改进建议的收集频率应为？

Q23:您希望通过哪些方式提交改进建议？

Q24:您对基金行业舆情监测体系有何整体评价或改进想法？

Q25:您是否了解基金公司的投诉处理流程？

Q26:您认为基金公司处理投诉的时效性如何？

Q27:您对提升基民群体投资体验还有哪些其他建议？