基民群体改进建议与服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验有多久？

Q2:您目前主要投资基金的类型是？

Q3:您平均每月关注基金净值的频率是？

Q4:您在选择基金时，最看重的因素是？

Q5:您对当前基金公司提供的投资教育内容满意度如何？（1-5分）

Q6:您是否收到过基金公司的个性化投资建议？

Q7:您认为基金服务中最需要改进的环节是？

Q8:您对基金公司定期报告的易读性评价如何？

Q9:您最希望基金公司增加哪类服务或功能？请具体描述。

Q10:当您遇到问题时，基金公司客服的解决效率如何？

Q11:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？

Q12:您对基金交易过程中的费率透明度满意度如何？（1-5分）

Q13:您是否愿意接受基金公司的定期回访？

Q14:您认为当前基金信息披露存在哪些不足？

Q15:您对基民群体改进建议中提到的服务痛点，是否有具体案例或场景想分享？

Q16:您是否使用过基金公司的智能投顾服务？

Q17:您对基金APP操作流畅度满意度如何？（1-5分）

Q18:您希望基金公司如何优化投资者教育内容？

Q19:您对基金公司当前投诉处理机制的满意度？

Q20:请提出您对基金服务质量改进的具体建议或期望。

Q21:您是否愿意参与基金公司的用户调研或产品测试？

Q22:您对基金公司整体服务质量的综合评分是？（1-5分）

Q23:您未来一年是否会增加基金投资金额？

Q24:您对基民群体改进建议的长期落地有何期待？