基民群体改进建议与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于基民群体改进建议与价格敏感度的专项调研,旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与期望。您的每一条建议都将直接助力我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前的基金投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前持有基金的数量大约是多少?

1-3只
4-6只
7-10只
10只以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?

银行APP
第三方销售平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官网
社交媒体/财经论坛
线下理财顾问

Q4:在选择基金时,您最看重以下哪个因素?

历史业绩
基金经理知名度
费率水平
品牌信誉

Q5:请对您当前使用的基金平台的信息透明度进行评分(1-5分,5分为非常透明)

分数
标签

Q6:如果某只基金的申购费率从0.15%降至0.05%,您会增加投资金额吗?

会大幅增加
会小幅增加
不会变化
不确定

Q7:您能接受的基金年度管理费率上限是多少?

0.5%以下
0.5%-1.0%
1.0%-1.5%
1.5%以上

Q8:在基金投资过程中,您最希望平台改进哪些方面?

降低交易费用
提供个性化投资建议
优化用户界面体验
增加风险提示频次
丰富产品种类

Q9:您向朋友推荐当前使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:当基金净值下跌时,您更希望平台提供哪种支持?

及时的市场解读报告
调整持仓的个性化建议
风险控制工具(如止损提醒)
无需额外支持

Q11:您是否愿意为专业的投资顾问服务支付额外费用?

愿意,费用合理即可
不愿意,应包含在管理费中
视服务内容而定

Q12:您认为目前基金产品在哪些方面价格偏高?

申购费
赎回费
管理费
托管费
销售服务费

Q13:如果平台推出“费率打折+专属投顾”的会员服务,您会考虑购买吗?

会,非常吸引我
可能会,需看具体价格
不会,更关注收益

Q14:针对基民群体改进建议,您认为最急需优化的服务环节是什么?请具体描述。

填空1

Q15:您通常多久查看一次基金净值或持仓收益?

每天
每周
每月
仅在市场波动时

Q16:在基金赎回时,您对到账时间的要求是?

T+0即时到账
T+1工作日
T+2-3工作日
无所谓

Q17:您对基金平台客户服务响应速度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您希望平台增加哪些教育类内容以帮助您更好地投资?

基金基础知识课程
市场趋势分析直播
风险教育案例分享
投资策略实操指南

Q19:如果平台提供“智能定投”功能,且费用比普通定投低20%,您会使用吗?

会,立即使用
会,但需观察效果
不会,偏好手动操作

Q20:您认为基金投资中最大的隐性成本是什么?

频繁交易产生的佣金
信息不对称导致的决策失误
市场波动带来的心理压力
平台隐性收费

Q21:您最近一次购买基金是在哪一天?

日期

Q22:您是否关注过基金定期报告中的费用明细?

总是关注
偶尔关注
从不关注

Q23:关于价格敏感度,您认为当前基金费率水平对您的投资决策影响有多大?请分享您的看法。

填空1

Q24:您更倾向于哪种基金交易模式?

一次性买入
定期定额定投
根据市场时机灵活买卖
组合配置自动调仓

Q25:如果基金平台推出“免申购费但收取盈利分成”的模式,您是否接受?

接受,可能更划算
不接受,模式不透明
视具体分成比例而定

Q26:您认为基金平台在哪些方面最影响您的信任度?

历史收益展示的真实性
风险提示的充分性
客户隐私保护措施
费用结构的清晰度

Q27:您对当前基金投资整体体验的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q28:基于您的投资经验,请为基民群体改进建议提出一条最核心的期望。

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