基民群体信任度与需求调研问卷

尊敬的投资者，您好！为了深入了解基民群体信任度现状及投资需求，我们特开展本次调研。您的真实反馈将帮助我们更好地洞察市场，推动行业服务优化，感谢您的参与！

Q1:您的投资经验有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前持有几只基金产品？

0只

1-3只

4-6只

7-10只

10只以上

Q3:您选择基金产品时，最看重以下哪个因素？

历史业绩

基金经理知名度

基金公司品牌

风险等级

投资主题

Q4:您对基金销售机构的推荐信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:在哪些情况下，您对基金公司的信任度会显著下降？

净值大幅回撤

信息披露不透明

基金经理频繁更换

客服响应不及时

产品宣传与实际不符

Q6:请您为当前基金市场的整体信任环境打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道购买基金？

银行柜台

券商APP

第三方互联网平台

基金公司直销

线下理财顾问

Q8:您希望基金公司提供哪些额外的服务来提升基民群体信任度？

定期投资策略报告

实时净值波动提醒

一对一专属顾问

投资者教育课程

更透明的持仓披露

Q9:当基金出现亏损时，您更希望基金公司采取哪种沟通方式？

主动电话解释

发送详细邮件说明

发布公开声明

举办线上交流会

不主动联系，等客户询问

Q10:您认为当前影响基民群体信任度的最主要因素是什么？请简要描述。

填空1

Q11:您是否愿意为获得更高信任度的投资服务支付额外费用？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望基金公司在投资者教育方面加强哪些内容？

基金基础知识

风险管理技巧

市场分析框架

长期投资理念

产品对比方法

Q13:您向朋友推荐当前使用基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为基金公司的历史口碑对您的信任度影响有多大？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q15:您是否遇到过基金产品描述与实际表现不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您对提升基民群体信任度有什么具体建议？

填空1

Q17:您更偏好哪种类型的基金产品？

股票型

债券型

混合型

指数型

货币型

Q18:您认为哪些外部因素会显著影响您对基金投资的信任？

市场整体波动

媒体报道

政策变化

经济环境

国际局势

Q19:请您为基金公司当前的信息披露透明度打分（1-5分，5分为最透明）

分数

标签

Q20:您是否愿意参与基金公司的线上投资者交流活动？

非常愿意

愿意

视时间而定

不太愿意

完全不愿意

Q21:您希望基金公司在未来提供哪些创新服务来增强您的信任与需求满足？

填空1

基民群体信任度与需求调研问卷

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