基民群体参与度与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限是？

Q3:您平均每月进行基金操作的频率是？

Q4:您主要参与基金投资的方式有哪些？

Q5:您每次投资前是否会仔细研究基金产品的历史业绩与风险等级？

Q6:您对当前基金产品的信息披露透明度满意吗？

Q7:请为您的整体客户满意度打分（1-5分，5分为最满意）

Q8:在提升基民群体参与度方面，您希望获得哪些支持？

Q9:您是否参与过基金公司举办的投资者教育活动？

Q10:您认为基金公司的客服响应速度如何？

Q11:您对基金产品的收益表现与您的预期匹配度如何？

Q12:您通常通过哪些渠道获取基金投资信息？

Q13:您是否愿意参与基金公司的新产品测试或调研活动？

Q14:您对基金交易流程便捷性的满意度评分（1-5分，5分为最满意）

Q15:您认为影响基民群体参与度的最大障碍是什么？

Q16:您希望基金公司在哪些方面提升客户满意度？

Q17:您是否会向亲友推荐您正在使用的基金平台？

Q18:您对提升基民群体参与度与客户满意度有哪些具体建议？

Q19:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或调研？