基民群体使用障碍与问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您目前持有基金的类型主要是？

Q4:您每月用于基金投资的金额大约为？

Q5:在基金投资过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q6:您是否曾因基民群体使用障碍而减少或暂停基金投资？

Q7:请对基金平台的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q8:您认为哪些因素加剧了基民群体使用障碍？

Q9:您更倾向于通过哪种方式解决使用障碍？

Q10:请描述一次您因使用障碍而放弃操作的具体场景

Q11:您认为基金平台最需要改进的功能是？

Q12:您向其他基民推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您通常在哪些环节感到明显的使用障碍？

Q14:您是否愿意为消除使用障碍而支付额外服务费？

Q15:您对改善基民群体使用障碍的其他建议

Q16:您平均每次完成基金操作需要多长时间？

Q17:您对基金平台信息透明度的满意度评分（1-5分）

Q18:您认为哪些渠道能更有效缓解基民群体使用障碍？

Q19:您是否因使用障碍而更换过基金平台？

Q20:您认为基民群体使用障碍对长期投资信心有何影响？

Q21:您最近一次遇到使用障碍的日期是？

Q22:您希望基金平台在哪些方面优先解决使用障碍？

Q23:您在使用基金产品时，最常遇到的技术性问题有哪些？

Q24:您认为基民群体使用障碍是否与年龄相关？

Q25:请分享您对消除基民群体使用障碍的期望或愿景