基民群体使用障碍与舆情监测调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于基民群体使用障碍与舆情监测的调研。本问卷旨在深入了解基民在投资过程中遇到的使用障碍,并收集您对相关舆情的看法,您的反馈将为优化投资体验提供重要参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的投资经验有多久?
Q3:您主要投资哪些类型的基金?
Q4:您平均每月查看基金账户的频率是?
Q5:在使用基金投资平台时,您遇到的主要使用障碍有哪些?
Q6:您是否曾因平台的使用障碍而放弃过某次交易?
Q7:请对基金平台的易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)
Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取基金相关信息?
Q9:在舆情监测方面,您关注哪些与基金相关的信息?
Q10:您是否曾因负面舆情而改变投资决策?
Q11:您认为当前基金市场舆情信息的真实性如何?
Q12:请描述您在使用基金平台时遇到的最典型的使用障碍场景。
Q13:您认为哪些因素最容易引发基民群体的使用障碍?
Q14:您是否希望平台提供更个性化的投资建议?
Q15:您对当前基金平台客户服务的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q16:您是否使用过智能投顾或自动化工具?
Q17:在舆情监测中,您最信任哪些信息源?
Q18:您认为基金平台在舆情监测方面做得如何?
Q19:您对改善基民群体使用障碍和舆情监测有什么具体建议?
Q20:您是否愿意参与平台后续的用户体验测试?
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