基民群体期望功能与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前主要持有哪类基金产品？

Q4:您在选择基金平台时，最看重以下哪项功能？

Q5:您希望基金平台在哪些方面提升基民群体期望功能的体验？

Q6:您对当前基金平台的信息展示清晰度打几分？（1-5分）

Q7:您是否使用过平台的智能客服功能？

Q8:在使用基金交易功能时，您最常遇到的问题是？

Q9:您认为哪些附加功能最能提升您的用户体验？

Q10:您向其他基民推荐当前使用平台的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您更偏好哪种形式的投资教育内容？

Q12:您对基金赎回功能的到账速度满意度如何？

Q13:您希望平台如何优化基民群体期望功能中的个性化服务？

Q14:您最近一次购买基金是在什么日期？

Q15:您通常通过哪种渠道获取基金信息？

Q16:您对平台交易流程的顺畅度打几分？（1-5分）

Q17:您认为平台在哪些方面最需要改进以提升基民群体期望功能？

Q18:您是否愿意参与平台的新功能测试？

Q19:您对提升基民群体期望功能与用户体验有何具体建议？

Q20:您平均每月登录基金平台的频率是？

Q21:您希望平台增加哪些社交功能？

Q22:您对平台整体用户体验的满意度打几分？（1-5分）

Q23:请描述一次您在使用基金平台时遇到的最满意或最不满意的体验经历。