基民群体期望功能与品牌认知调查

感谢您参与本次关于基民群体期望功能的调研，您的真实反馈将帮助我们更深入地理解基民群体的投资需求与品牌选择偏好。

Q1:您的年龄段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的投资经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前持有基金的总资产规模

1万元以下

1-10万元

10-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:在选择基金平台时，您最看重的基民群体期望功能有哪些

实时估值与净值更新

智能投顾与资产配置建议

风险测评与预警提醒

社区交流与专业观点分享

一键转换与定投功能

费率优惠与折扣

Q5:您对当前主要使用的基金平台在信息透明度方面的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您获取基金品牌信息的主要渠道

基金公司官网/APP

第三方销售平台（如天天基金、支付宝）

银行客户经理推荐

社交媒体与财经自媒体

亲友推荐

Q7:您希望基金品牌在哪些方面提升基民群体期望功能的体验

个性化投资报告

更便捷的客服响应

教育内容与投资者培训

透明的费率说明

更灵活的赎回规则

Q8:您向其他基民推荐当前使用平台的意愿评分（0-10分）

选项1

Q9:您是否愿意为更优质的基民群体期望功能支付额外服务费

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您对基金品牌认知中最信任的要素

公司历史与规模

基金经理的过往业绩

风控体系与合规记录

客户口碑与评价

股东背景与实力

Q11:您平均每月查看基金账户的频率

每天多次

每天一次

每周2-3次

每周一次

每月一次或更少

Q12:您认为当前基金平台在满足基民群体期望功能方面，最需要改进的一项是什么？请简要说明原因。

填空1

Q13:您是否使用过基金定投功能

经常使用

偶尔使用

从未使用但了解

完全不了解

Q14:您对基金品牌在移动端操作流畅度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您最常遇到的基金投资问题类型

净值计算不准确

赎回延迟到账

系统卡顿或崩溃

客服响应不及时

信息更新滞后

Q16:您选择基金品牌时，更倾向于大型老牌公司还是新兴互联网品牌

大型老牌公司

新兴互联网品牌

两者兼顾

没有特别偏好

Q17:您最近一次购买基金的日期是

日期

Q18:您对基金品牌举办线下投资者交流活动的态度

非常感兴趣

有兴趣但没时间参加

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q19:请描述一次您对基金品牌服务感到满意或不满意的具体经历，这有助于我们理解基民群体期望功能的实际落地情况。

填空1

Q20:您是否会因为平台提供的基民群体期望功能丰富而增加投资金额

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:您对基金品牌在投资者教育内容方面的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q22:您希望基金品牌未来新增哪些基民群体期望功能

AI智能客服

社交化投资组合分享

ESG投资筛选工具

海外市场基金接入

个性化收益曲线分析

Q23:您对基金品牌广告宣传的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q24:您对提升基民群体期望功能与品牌认知的整体建议

填空1

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