基民群体质量评价与员工满意度调查问卷

Q1:您目前是否持有公募基金产品？

Q2:您的基民身份属于以下哪一类？

Q3:您进行基金投资的主要年限是？

Q4:在您看来，当前基民群体的整体金融素养水平如何？

Q5:您认为衡量基民群体质量的关键指标应包括哪些？

Q6:您对基金公司提供的客户服务整体满意度如何？

Q7:请对您接触过的基金销售人员的专业度进行评分（1-5分）

Q8:您认为基民群体的投资行为是否趋于理性？

Q9:在提升基民群体质量方面，您认为哪些措施最有效？

Q10:您对当前基金公司的员工服务态度评价如何？

Q11:您认为基民群体质量评价中最需要改进的环节是什么？

Q12:您是否愿意推荐朋友成为基民？

Q13:您对基金公司处理投诉的及时性评分（1-5分）

Q14:您认为基民群体的平均持有期是否在延长？

Q15:您对员工满意度提升最期待哪些方面？

Q16:您是否了解基金公司的员工激励政策？

Q17:请描述一次您对员工服务最满意的经历

Q18:您认为基民群体质量评价应多久进行一次？

Q19:您对基金公司员工的专业知识水平评分（1-5分）

Q20:您是否认同“基民群体质量决定市场稳定性”这一观点？

Q21:您认为影响基民群体质量的外部因素有哪些？

Q22:您对提升员工满意度有何具体建议？

Q23:您是否愿意参与基民群体质量的长期跟踪调研？