基民群体质量评价与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您目前持有的基金产品数量是？

Q4:您投资基金的主要目的是？

Q5:您在选择基金时，最看重的因素是？

Q6:您对基金公司的整体专业度评分如何？（1-5分）

Q7:您对基金产品的信息披露及时性满意吗？

Q8:您是否了解所投资基金的投资策略和风险特征？

Q9:您认为基民群体质量评价中，哪些指标最重要？

Q10:您向朋友或同事推荐本基金公司的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对基金申购赎回的便捷性满意吗？

Q12:您是否经常关注基金定期报告？

Q13:您对基金客户服务人员的专业水平评分如何？（1-5分）

Q14:您遇到问题时，基金公司的解决效率如何？

Q15:您希望基金公司在哪些方面提升客户满意度？

Q16:您对基金公司收益表现的总体满意度是？

Q17:您认为基民群体质量评价应如何改进，以更好地反映客户需求？

Q18:您是否会继续增加对该基金公司的投资？

Q19:您是否愿意参与基金公司的线上投资者交流会？

Q20:您最近一次购买基金的时间是？

Q21:您对基金公司的整体信任度评分如何？（1-5分）

Q22:您对提升客户满意度的其他具体建议