基民群体便捷性评价与满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验有多久？

Q3:您最常使用哪种渠道进行基金操作？

Q4:您对当前基金购买流程的便捷性评价如何？

Q5:您认为基金赎回操作的便捷性如何？

Q6:在基金投资过程中，您最看重哪些便捷性因素？

Q7:请对基金平台的信息展示清晰度进行评分（1-5分）

Q8:您是否遇到过因平台操作复杂而放弃交易的情况？

Q9:您希望平台在哪些方面提升基民群体的便捷性体验？

Q10:您对基金定投功能的便捷性评价如何？

Q11:您对基金转换功能的便捷性评价如何？

Q12:您向其他基民推荐当前使用平台的意愿有多大？（0-10分）

Q13:您认为平台在交易高峰期（如市场波动时）的响应速度如何？

Q14:您在使用平台时，最常遇到哪些便捷性问题？

Q15:请描述一次您认为最不便捷的基金操作经历，以便我们改进。

Q16:您对平台客户服务的便捷性满意度如何？

Q17:请对平台整体操作的便捷性进行评分（1-5分）

Q18:您是否愿意为更便捷的服务支付额外费用？

Q19:您对提升基民群体便捷性评价与满意度的其他建议