基民群体支付习惯与活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于基民群体支付习惯的专项调研,旨在了解您在基金投资中的支付偏好及对各类活动的真实感受,您的回答将用于优化服务体验,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最常使用哪种方式进行基金申购或赎回?

手机银行APP
第三方理财平台(如支付宝、天天基金)
券商APP
银行柜台
基金公司官网

Q4:在选择基金支付渠道时,您最看重哪些因素?

操作便捷性
手续费率
到账速度
安全性
活动优惠力度

Q5:您平均每月进行基金交易的频率是?

几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:在基金支付过程中,您更偏好哪种支付方式?

银行卡快捷支付
余额宝/零钱通等货币基金支付
账户余额直接扣款
信用卡支付

Q7:您对当前基金支付流程的便捷性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您参与过哪些类型的基金平台活动?

新用户注册礼
申购费率折扣
红包/现金券
积分兑换
邀请好友奖励
定投打卡活动

Q9:您认为活动中的优惠力度对您的支付决策影响有多大?

非常大,会直接改变我的支付习惯
较大,会优先选择有优惠的渠道
一般,主要看产品本身
较小,优惠只是锦上添花
完全不影响

Q10:您更希望基金活动以哪种形式呈现?

直接减免手续费
发放现金红包
赠送积分或权益
提供专属理财产品
实物礼品

Q11:您认为当前基金支付流程中最大的痛点是什么?

填空1

Q12:您通常通过哪些渠道了解基金活动信息?

APP弹窗推送
短信通知
微信公众号
社群/朋友圈
线下网点宣传
朋友推荐

Q13:您是否因为活动优惠而改变过原有的支付渠道选择?

经常
偶尔
很少
从不

Q14:您对活动奖励的兑现速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您向朋友推荐该平台基金支付功能的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您更倾向于一次性支付还是定期定额支付?

一次性支付
定期定额
两者都有

Q17:在参与活动时,您最反感哪些行为?

规则复杂难懂
优惠门槛过高
活动信息不透明
奖励发放延迟
频繁推送广告

Q18:您认为活动对提升您的投资活跃度有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q19:请描述一次您印象最深刻的基金活动体验,包括优点和不足

填空1

Q20:您是否愿意为了更高的活动奖励而增加支付频率?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q21:您更偏好哪种活动奖励发放方式?

即时到账
活动结束后统一发放
分批次发放
以积分形式累积

Q22:您对活动整体效果的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q23:您未来是否会继续参与平台的活动并保持当前的支付习惯?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q24:您对改善基金活动设计或支付体验有什么具体建议?

填空1
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