基民群体支付习惯与渠道调研问卷

您好！本问卷聚焦基民群体的支付习惯与常用渠道，旨在了解您在基金投资中的支付偏好与操作路径。您的真实反馈将助力行业优化服务体验，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您最常使用哪类渠道进行基金交易？

银行APP

第三方基金销售平台（如天天基金）

券商APP

基金公司官网/APP

支付宝/微信等支付平台

Q4:在选择基金交易渠道时，您最看重的因素是？

操作便捷性

费率优惠

产品丰富度

安全可靠性

客户服务

Q5:您常用的支付方式有哪些？

银行卡快捷支付

余额宝/零钱通

支付宝余额

微信零钱

花呗/信用卡

其他

Q6:您平均每月进行基金交易的频率是？

几乎不交易

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q7:您单笔基金申购的金额通常是多少？

100元以下

100-1000元

1000-5000元

5000-10000元

1万元以上

Q8:您是否使用过自动定投功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不了解该功能

Q9:在支付环节，您最担心的问题是？

资金安全

支付失败

到账延迟

手续费过高

隐私泄露

Q10:您通过哪些渠道获取基金产品信息？

基金公司官网

第三方理财APP

社交媒体（如微信公众号、抖音）

银行客户经理推荐

朋友/家人推荐

专业财经网站

Q11:您是否曾因支付不便而放弃购买某只基金？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:您更偏好哪种支付确认方式？

密码支付

指纹/面容识别

短信验证码

无需确认（小额免密）

Q13:您对当前基金支付渠道的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您希望基金支付渠道增加哪些功能？

一键切换支付方式

交易提醒推送

费率明细展示

多账户管理

智能定投优化

其他

Q15:您是否愿意尝试新的支付渠道（如数字人民币）进行基金交易？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q16:您认为当前基民群体在支付习惯上最大的痛点是什么？

填空1

Q17:请描述一次您最满意的基金支付体验（渠道、流程、感受等）

填空1

Q18:您对优化基金支付渠道与流程有何具体建议？

填空1

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