基民群体支付习惯与品牌认知调查

感谢您参与本次关于基民群体支付习惯与品牌认知的调研，您的真实反馈将帮助我们更深入地理解基民群体的支付行为与品牌偏好，为优化服务提供参考。

Q1:您目前的投资经验年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您日常进行基金申购或赎回时，最常用的支付渠道是？

银行APP

第三方支付平台（如支付宝、微信）

基金公司官方APP

券商APP

其他

Q3:在选择基金支付方式时，您最看重哪些因素？

支付安全性

到账速度

手续费率

操作便捷性

品牌信誉度

Q4:您平均每月通过移动支付进行基金交易的频率是？

几乎不

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您对当前基金支付流程的整体便捷性评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您是否曾因支付环节体验不佳而放弃或推迟基金交易？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您最信任哪些品牌的基金支付服务？

支付宝（蚂蚁基金）

微信（理财通）

天天基金

银行系品牌

券商系品牌

Q8:当您考虑购买新基金时，品牌知名度对您的决策影响程度是？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

完全不影响

Q9:您向朋友推荐当前主要使用的基金支付平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您通常通过哪些渠道了解基金品牌信息？

社交媒体

财经新闻网站

朋友推荐

平台推送广告

线下活动

Q11:您是否愿意为更优质的支付体验（如更快到账、专属客服）支付额外费用？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

非常不愿意

Q12:您最近一次通过移动支付进行基金交易的时间是？

日期

Q13:您更倾向于使用哪种支付方式完成大额基金申购？

银行卡快捷支付

余额宝/零钱通

银行转账

其他

Q14:您认为当前基金支付过程中最需要改进的环节是？

支付密码验证流程

交易确认通知

到账时间

费率透明度

客服响应速度

Q15:您是否关注过基金支付过程中的品牌联合活动（如支付立减、积分兑换）？

经常关注并参与

偶尔关注

听说过但不参与

完全不关注

Q16:您对基民群体支付习惯与品牌认知方面，还有哪些其他建议或想法？

填空1

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