基民群体社交分享行为与服务质量调查问卷

您好！感谢您参与本次关于基民群体社交分享行为与服务质量的调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解基民群体的社交分享行为，并推动相关服务质量的持续提升。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前投资基金（包括股票型、混合型、债券型、货币型等）的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月在基金投资上的金额占个人可支配收入的比例是？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息？（多选）

基金公司官网或APP

第三方理财平台（如天天基金、蚂蚁财富）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

财经新闻网站或论坛

朋友或家人推荐

线下理财顾问

Q5:在投资基金过程中，您是否曾经在社交媒体（如微信群、朋友圈、微博等）分享过自己的投资心得、收益情况或操作策略？

经常主动分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q6:您进行社交分享时，主要分享的内容类型有哪些？（多选）

投资收益截图或收益率

基金产品分析或推荐

市场行情讨论

个人投资策略或操作记录

基金公司或平台的服务体验

其他

Q7:您认为基民群体在社交平台上的分享行为对您的投资决策有多大影响？

影响非常大

有一定影响

影响较小

完全没有影响

Q8:您更倾向于在哪些社交平台分享或浏览基金相关内容？（多选）

微信（群聊、朋友圈）

微博

小红书

抖音

知乎

专业基金论坛（如天天基金吧）

其他

Q9:您分享基金相关内容时，最担心的问题是什么？

个人信息泄露

被他人误解或质疑

影响人际关系

涉及合规风险

其他

Q10:您是否曾因社交平台上的他人分享而改变过自己的基金投资决策？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:请您对目前使用的基金服务平台（如基金公司APP、第三方理财平台）的总体服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q12:您认为当前基金服务平台在哪些方面需要提升服务质量？（多选）

信息更新及时性

客户服务响应速度

交易操作便捷性

投资建议的专业性

用户隐私保护

社区互动功能（如讨论区、分享功能）

Q13:您是否希望基金服务平台提供更完善的社交分享功能（如投资组合分享、实时讨论区等）？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q14:您对基金平台上的社交分享内容（如其他基民的帖子、评论）的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您认为基金平台应如何优化社交分享功能，以更好地满足基民群体的需求并提升服务质量？

填空1

基民群体社交分享行为与服务质量调查问卷

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