基民群体通勤方式与客户满意度调查
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感谢您参与本次基民群体通勤方式与客户满意度调查,您的通勤体验将帮助我们更好地理解基民群体的出行需求。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您平均每周进行几次基金相关的线下活动(如银行、券商网点)?
Q4:您日常最主要的通勤方式是什么?
Q5:您单程通勤时间通常为?
Q6:在选择通勤方式时,您最看重的因素有哪些?
Q7:您对当前通勤方式的整体满意度如何?
Q8:请对您通勤过程中的交通便利性进行评分(1-5分)
Q9:通勤方式是否会影响您参与基金线下活动的频率?
Q10:您认为以下哪些因素会降低您对通勤的满意度?
Q11:您向其他基民推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您是否愿意为更便捷的通勤方式支付额外费用?
Q13:您认为当前通勤方式对您作为基民的日常金融活动有何具体影响?
Q14:您是否使用过金融类APP进行线上业务办理以减少通勤需求?
Q15:请对线上金融服务的便捷性进行评分(1-5分)
Q16:如果提供更灵活的线下服务时间,您是否愿意调整通勤安排?
Q17:您希望金融机构在哪些方面改善服务以提升您的整体满意度?
Q18:请描述一次因通勤问题而影响您办理基金业务的经历
Q19:您对金融机构网点周边的停车便利性满意度如何?
Q20:您认为通勤方式的改善能否提升您对金融服务的整体满意度?
Q21:您最近一次因通勤问题而调整金融活动安排是在哪一天?
Q22:您是否愿意参与金融机构组织的社区金融活动以减少通勤距离?
Q23:您对基民群体通勤方式与客户满意度调查还有其他建议吗?
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