基民群体社区服务满意度与问卷调查
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您好!感谢您参与本次基民群体社区服务满意度与问卷调查,本问卷旨在了解您对社区金融服务的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的投资经验年限?
Q3:您平均每月访问社区金融服务站点的频率?
Q4:您对社区提供的基金知识讲座内容的满意度如何?
Q5:请您对社区服务人员的专业素养进行评分(1-5分)
Q6:您认为社区服务站点在解答基金产品疑问方面的及时性如何?
Q7:您最希望社区增加哪些服务项目?
Q8:您对社区服务环境的舒适度评价?
Q9:您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您在使用社区服务时遇到过哪些问题?
Q11:您对社区组织的基金投资交流活动的频率满意吗?
Q12:您对社区服务整体便捷性的评分(1-5分)
Q13:您是否愿意参与社区服务的线上反馈机制?
Q14:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
Q15:您对社区提供的基金风险提示服务的清晰度满意吗?
Q16:您通常通过哪些渠道了解社区服务动态?
Q17:您对社区服务人员的沟通态度评价如何?
Q18:您对社区服务整体满意度的评分(1-5分)
Q19:您是否愿意推荐亲友使用本社区服务?
Q20:请描述您理想中的社区服务体验。
Q21:您对社区服务开放时间的满意度?
Q22:您最近一次使用社区服务的时间是?
Q23:您认为社区服务在信息透明化方面做得如何?
Q24:您希望社区服务增加哪些数字化功能?
Q25:您对社区服务的其他建议或意见?
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