基民群体社区服务满意度与舆情监测调研问卷

Q1:您目前的投资经验年限是？

Q2:您是否属于基民群体中的活跃投资者（每月至少交易一次）？

Q3:您所在社区提供的金融服务（如基金知识讲座、理财咨询等）频率如何？

Q4:您对社区基金服务人员的专业水平打几分？（1-5分）

Q5:您对社区基金信息推送的及时性是否满意？

Q6:您通过哪些渠道获取基金相关舆情信息？

Q7:您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您认为社区在舆情监测方面（如及时回应负面反馈）做得如何？

Q9:您希望社区增加哪些服务以提升基民群体社区服务满意度？

Q10:您是否遇到过社区服务响应不及时的情况？

Q11:您对社区服务环境的舒适度打几分？（1-5分）

Q12:您对社区组织的基金交流活动参与度如何？

Q13:您认为社区在基民群体舆情监测方面最需要改进的地方是什么？

Q14:您是否愿意参与社区组织的基金投资模拟比赛？

Q15:您最看重社区服务的哪些方面？

Q16:您对社区服务的整体满意度评价是？

Q17:您最近一次参与社区基金活动是什么时候？

Q18:您是否通过社区渠道反映过服务问题？

Q19:您对社区舆情监测透明度的评价打几分？（1-5分）

Q20:您认为社区服务对您投资决策的帮助程度如何？

Q21:您希望社区在舆情监测方面增加哪些功能？

Q22:您是否愿意为社区高端服务（如专属顾问）支付额外费用？

Q23:请描述一次您对社区服务最满意的经历（可选）

Q24:您对社区服务改进的耐心程度是？

Q25:您对社区服务人员的沟通能力打几分？（1-5分）

Q26:您是否关注社区发布的基金风险提示？

Q27:您认为社区在基民群体社区服务满意度方面还有哪些提升空间？