基民群体社区服务满意度与市场调研问卷

Q1:您目前主要参与的基金投资类型

Q2:您作为基民，接触社区服务（如投教讲座、理财咨询、线下活动等）的频率

Q3:您对社区提供的基民专属服务整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您最常使用的社区服务渠道

Q5:您希望社区增加哪些基民服务内容

Q6:您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对社区服务响应速度的满意度

Q8:您认为当前基民群体社区服务在哪些方面最需要改进？请具体描述

Q9:您获取社区服务信息的主要途径

Q10:您参与社区服务活动的频率

Q11:您对社区服务人员专业水平的评分（1-5分）

Q12:您是否愿意为高质量的基民社区服务支付额外费用

Q13:您认为社区服务在哪些环节体验不佳

Q14:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面均可）

Q15:您对社区服务环境的满意度

Q16:您更偏好哪种形式的基民社区活动

Q17:您对社区服务整体价值的评分（1-5分）

Q18:您希望社区在哪些时间段提供服务

Q19:您是否曾因社区服务不佳而考虑更换服务商

Q20:您对提升基民群体社区服务满意度有何其他建议？