基民群体社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于基民群体社区服务满意度与价格敏感度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务品质,感谢您的参与!
Q1:您目前的投资经验年限是?
Q2:您平均每周访问基民社区服务的频率是?
Q3:您最常使用社区服务的哪类功能?
Q4:您对社区服务整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q5:您对社区服务响应速度的满意度如何?
Q6:您认为当前社区服务最需要改进的方面是?
Q7:您向其他基民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q8:您目前为社区服务支付的月均费用是?
Q9:若社区服务推出付费高级会员(含专属投顾建议),您能接受的最高月费是?
Q10:相比免费基础服务,您愿意为哪些增值功能额外付费?
Q11:影响您对社区服务价格敏感度的主要因素是?
Q12:您对社区服务性价比的评分(1-5分,5分为物超所值)
Q13:您曾因价格因素放弃过哪些社区服务项目?
Q14:若服务价格上调10%,您的使用意愿会如何变化?
Q15:您更偏好哪种社区服务收费模式?
Q16:您认为当前社区服务在价格与服务匹配度上存在哪些具体问题?
Q17:您是否了解社区服务近期推出的价格优惠活动?
Q18:您对社区服务客服处理价格相关投诉的满意度?
Q19:哪些因素会降低您对社区服务价格的敏感度?
Q20:您对社区服务整体性价比与同类产品对比的评分(1-5分)
Q21:未来一年,您计划增加还是减少社区服务的预算投入?
Q22:您对基民群体社区服务满意度提升与价格策略优化的其他建议
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