基民群体养老需求与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦于基民群体养老需求与服务质量,旨在了解您在养老金融规划中的真实体验与期望。您的回答将助力我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否已开始为养老进行专门的财务规划?

是,已制定详细计划
是,但仅有初步想法
否,尚未开始

Q4:您认为养老规划中最重要的因素有哪些?

资金安全性
收益稳定性
长期增值潜力
流动性灵活性
税收优惠

Q5:您对养老目标基金(如FOF)的熟悉程度如何?

非常熟悉
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q6:您对当前市场上养老金融产品的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q7:在选择养老金融产品时,您最看重哪项服务?

专业投资顾问咨询
便捷的线上操作
定期的账户报告
客户服务响应速度

Q8:您希望获得哪些养老规划相关的附加服务?

退休收入模拟测算
个性化资产配置建议
定期投资知识讲座
健康养老社区推荐

Q9:您向其他基民推荐我们养老服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您目前通过哪些渠道了解养老投资信息?

基金公司官网
第三方理财平台
社交媒体
朋友推荐
线下讲座

Q11:您认为当前养老服务在哪些方面需要改进?

产品种类丰富度
费用透明度
风险提示清晰度
个性化服务深度
售后跟踪频率

Q12:您计划从何时开始系统性地进行养老投资?

立即开始
1年内
3-5年内
暂未计划

Q13:您对提升基民群体养老服务质量的具体建议有哪些?

填空1

Q14:您更偏好哪种养老投资策略?

保守型(低风险低收益)
稳健型(中等风险收益)
进取型(高风险高收益)

Q15:您期望开始养老投资的大致年份是?

日期

Q16:您对养老投资顾问的专业能力评分(1-5分)

分数
标签

Q17:哪些因素会阻碍您进行养老投资?

资金不足
缺乏专业知识
担心市场波动
产品选择困难
对服务机构不信任

Q18:您是否愿意为更高质量的养老服务支付额外费用?

愿意,只要物有所值
不愿意,希望免费
视具体服务内容而定

Q19:请描述您理想中的养老金融服务体验

填空1

Q20:您对养老投资中ESG(环境、社会、治理)因素的重视程度?

非常重视
比较重视
一般
不太重视

Q21:您对养老投资产品信息透明度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您希望多久收到一次养老投资组合的业绩报告?

每月
每季度
每半年
每年

Q23:您对养老服务质量的其他期望或意见

填空1
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