基民群体养老需求与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的养老储蓄或投资状态是？

Q3:您主要关注基民群体养老需求中的哪些方面？

Q4:您对当前基金公司提供的养老金融产品满意度如何？

Q5:您对现有养老基金产品的收益表现打分（1-5分）

Q6:您更倾向于哪种养老投资方式？

Q7:在选择养老基金时，您最看重哪些客户服务要素？

Q8:您向亲友推荐当前使用的养老基金产品的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您认为当前基民群体养老需求与客户满意度之间的主要差距是？

Q10:您对提升基民群体养老需求满足度的具体建议

Q11:您每年投入养老基金的资金占收入比例是？

Q12:您希望基金公司增加哪些养老相关服务？

Q13:您对基金公司处理养老相关投诉的满意度是？

Q14:您最近一次购买养老基金产品的日期是？

Q15:您是否了解养老目标基金的投资策略？

Q16:您对基金公司养老客户服务的整体评分（1-5分）

Q17:您更信任哪种类型的养老基金管理机构？

Q18:影响您对养老基金客户满意度评价的主要因素有哪些？

Q19:您认为基金公司应如何改善基民群体养老需求与客户满意度之间的匹配度？

Q20:您未来三年是否会增加养老基金投入？

Q21:您所在的城市是？

Q22:您对养老基金产品信息披露的及时性满意吗？

Q23:如有相关养老投资记录或凭证，可上传文件（选填）

Q24:请签署电子签名以确认本次调研的真实性