基民群体科技产品接受度与客户满意度调查
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感谢您参与本次关于基民群体科技产品接受度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解科技金融服务的优化方向。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的投资理财经验年限是?
Q3:您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?
Q4:您目前使用过哪些科技金融工具辅助投资决策?
Q5:您对当前基金平台科技功能的易用性评分(1-5分)
Q6:您是否愿意尝试基于人工智能的基金推荐服务?
Q7:您认为影响基民群体科技产品接受度的主要因素有哪些?
Q8:您对现有基金平台的客户服务满意度如何?
Q9:您在使用科技理财工具时遇到的最大痛点是什么?
Q10:您每月使用基金APP进行操作的频率是?
Q11:您对智能投顾功能的信任度评分(1-5分)
Q12:您是否愿意为个性化科技理财服务支付额外费用?
Q13:您希望未来基金平台增加哪些科技功能?
Q14:您认为科技工具对提升您的投资决策效率帮助程度如何?
Q15:您对提升基民群体客户满意度的具体建议有哪些?
Q16:您是否遇到过因系统故障导致的交易延迟或失败?
Q17:您对基金平台数据安全性的信任度评分(1-5分)
Q18:您更偏好哪种科技服务形式?
Q19:您认为哪些因素最能提升您对科技理财工具的满意度?
Q20:您是否会向其他基民推荐您常用的科技理财平台?
Q21:您认为当前科技产品在服务基民群体时最需要改进的方面是什么?
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