基民群体人工智能态度与客户满意度调查
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您好!本问卷旨在深入了解基民群体人工智能态度与客户满意度之间的关系,您的真实反馈将帮助我们优化智能投顾服务,感谢您的参与!
Q1:您目前的投资经验年限是?
Q2:您最常使用的基金购买渠道是?
Q3:您对人工智能技术在基金投资领域的应用了解程度如何?
Q4:您是否使用过AI智能投顾或AI辅助选基工具?
Q5:您认为基民群体人工智能态度主要受哪些因素影响?
Q6:您对当前基金平台AI推荐内容的信任程度打分(1-5分)
Q7:在使用AI工具后,您的投资决策效率是否有提升?
Q8:您希望AI在基金服务中提供哪些功能?
Q9:您对AI推荐的基金产品,通常会如何处理?
Q10:您向朋友推荐使用AI智能投顾工具的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您认为AI投资建议与人工投顾建议相比,哪个更可靠?
Q12:您是否遇到过AI推荐与实际市场表现严重不符的情况?
Q13:您对基金平台客户服务的整体满意度打分(1-5分)
Q14:影响您对基金平台客户满意度的主要因素有哪些?
Q15:当AI服务出现错误时,您对平台的信任度会如何变化?
Q16:您是否愿意为更精准的AI投顾服务支付额外费用?
Q17:您认为基民群体人工智能态度对客户满意度的最大影响是什么?
Q18:您对AI在基金行业未来发展的态度是?
Q19:您对当前基金平台AI服务的整体满意度打分(1-5分)
Q20:您希望平台在AI服务方面做出哪些改进?
Q21:您是否愿意参与AI投顾模型的优化测试?
Q22:请分享一次您使用AI基金工具时印象最深的体验(正面或负面)
Q23:您认为AI服务对提升客户满意度的作用有多大?
Q24:您是否会因为AI服务体验不佳而考虑更换基金平台?
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