基民群体数字化转型认知与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的投资经验年限？

Q3:您主要通过哪些渠道了解基金产品信息？

Q4:在数字化转型背景下，您使用数字理财工具的主要场景有哪些？

Q5:您对当前基金公司或平台提供的数字化服务整体满意度如何？

Q6:请为您的数字理财工具操作便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

Q7:您是否遇到过因系统故障或界面复杂导致无法完成交易的情况？

Q8:您认为当前基民群体数字化转型认知中最突出的痛点有哪些？

Q9:您是否愿意使用智能投顾或AI助手来辅助投资决策？

Q10:您向朋友或家人推荐当前使用的数字理财平台的意愿有多大？（0-10分）

Q11:您最看重数字化转型中用户体验的哪个方面？

Q12:您希望未来数字理财服务在哪些方面进行改进以提升用户体验？

Q13:您是否参加过基金公司举办的线上投资者教育活动？

Q14:请为您的数字化理财学习资源丰富程度打分（1-5分，5分为最丰富）

Q15:您认为基民群体数字化转型认知中最需要加强的方面是什么？请简要描述。

Q16:您是否愿意为获得更优质的数字化用户体验而提供更多个人数据？

Q17:您在使用数字理财工具时，最常遇到的技术问题有哪些？

Q18:您对当前数字理财平台的客户服务响应速度评价如何？

Q19:您最近一次使用数字理财平台进行交易是什么时候？

Q20:请分享一次您印象深刻的数字化理财体验（正面或负面），以帮助我们改进用户体验。