基民群体数字化转型认知与市场调研问卷

您好！本问卷旨在深入了解基民群体数字化转型认知的现状与趋势，您的真实看法将为我们提供宝贵参考。问卷采用匿名形式，预计耗时5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的投资经验有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解基金产品信息？（单选最常用渠道）

银行APP

第三方基金销售平台（如天天基金、支付宝）

券商APP

基金公司官网/APP

社交媒体/财经自媒体

线下网点或理财顾问

Q4:在数字化转型背景下，您使用过哪些数字化工具辅助基金投资决策？

智能投顾/机器人理财

大数据选基工具

基金对比分析工具

定投自动扣款功能

AI客服/智能问答

从未使用过任何工具

Q5:您对当前基金销售平台的数字化体验（如界面流畅度、操作便捷性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请为以下数字化转型功能对您投资决策的重要性打分（1-5分，5分最重要）：智能推荐、实时净值更新、风险预警、在线投教内容、社区互动

分数

标签

Q7:您是否愿意使用AI智能客服来解答基金投资疑问？

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q8:在基民群体数字化转型认知中，您认为哪些因素阻碍了您更深度地使用数字化投资工具？

担心数据安全/隐私泄露

操作复杂、学习成本高

缺乏个性化服务

对算法推荐不信任

更喜欢人工服务

没有明显阻碍

Q9:您平均多久查看一次基金净值或持仓变动？

每天多次

每天一次

每周2-3次

每周一次

每月几次

几乎不看

Q10:您是否参与过线上基金直播或投教课程？

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与

从不参与

Q11:您向其他基民推荐使用数字化基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为数字化转型是否提升了您获取基金信息的效率？

显著提升

有一定提升

变化不大

反而更混乱

Q13:您最希望数字化转型为基民群体带来哪些改进？

更精准的个性化推荐

更透明的费用披露

更智能的风险评估

更便捷的客户服务

更丰富的投教内容

更稳定的系统性能

Q14:您是否愿意为高级数字化服务（如专属投顾、高级数据分析）支付额外费用？

非常愿意

愿意，但金额有限

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:关于基民群体数字化转型认知，您认为目前数字化投资体验中最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否曾因数字化平台操作失误（如误触买入/卖出）而遭受损失？

经常发生

偶尔发生

从未发生

Q17:您信任哪些机构提供的数字化投资建议？

基金公司官方

银行理财顾问

独立第三方研究机构

财经大V/自媒体

AI算法推荐

都不太信任

Q18:未来一年，您是否会增加对数字化基金投资工具的使用频率？

会大幅增加

会小幅增加

保持不变

会减少

不确定

Q19:您最近一次通过数字化平台完成基金交易是在哪一天？

日期

Q20:您是否了解基金投顾试点业务及其数字化转型进展？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q21:请对您最常用的基金平台的数字化体验打分（1-5分，5分为最佳）：操作便捷性、信息丰富度、响应速度、安全性、客户服务

分数

标签

Q22:您对基民群体数字化转型认知的其他建议或想法？

填空1

基民群体数字化转型认知与市场调研问卷

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