基民群体数字化转型认知与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于基民群体数字化转型认知的调研。本问卷旨在了解您在数字理财时代的真实体验与偏好,您的回答将帮助我们更精准地洞察基民群体数字化转型认知的现状与趋势。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的投资经验有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您主要通过哪些渠道获取基金产品信息?(单选,选最主要的一项)

银行APP
第三方理财平台(如天天基金、蚂蚁财富)
券商APP
基金公司官网/APP
社交媒体/财经自媒体

Q4:在您看来,数字化工具(如智能投顾、AI选基)对您做投资决策的帮助程度如何?

帮助很大,已改变我的投资方式
有一定帮助,作为参考
帮助较小,主要靠自己判断
没有帮助,甚至增加困扰

Q5:您目前使用过哪些数字化理财功能?(多选)

智能投顾/资产配置建议
AI选基/智能推荐
自动定投/智能定投
基金对比工具
实时净值与收益播报
投资者教育内容(短视频/直播)

Q6:与银行柜台或客户经理面对面服务相比,您对纯线上自助购买基金的接受度如何?

完全接受,已习惯线上操作
比较接受,但偶尔需要人工协助
一般,视产品复杂度而定
不太接受,更信任线下沟通

Q7:您向身边朋友推荐使用数字化平台进行基金投资的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您认为当前主流基金平台(如蚂蚁财富、天天基金、招商银行APP等)在数字化转型方面有哪些不足?(多选)

推荐算法不够精准
用户界面复杂难懂
缺乏个性化服务
数据安全与隐私保护担忧
投资者教育内容不足
客服响应慢或智能化程度低

Q9:您是否了解并使用过基金投顾服务(如帮你投、智能组合等)?

了解且使用过
了解但未使用
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q10:在选择基金平台时,您最看重以下哪个因素?

费率低
产品丰富度
用户体验流畅度
品牌信誉与安全性
智能工具与数据分析能力

Q11:请为您最常用的基金平台在“数字化体验”方面打分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q12:您是否因为平台推送的数字化内容(如直播、短视频、图文分析)而改变过投资决策?

经常改变
偶尔改变
很少改变
从未改变

Q13:您认为哪些因素会阻碍您更深入地使用数字化理财工具?(多选)

担心算法推荐存在利益冲突
缺乏金融知识,看不懂专业术语
担心数据泄露
习惯传统方式,不愿改变
工具操作复杂,学习成本高

Q14:您对“AI智能投顾”替代人工理财顾问的态度是?

非常支持,效率高且客观
可以接受,但需保留人工复核
不太信任,AI无法理解复杂需求
完全反对,只信任人工服务

Q15:您认为基民群体数字化转型认知中,最需要提升或改善的环节是什么?请简要描述您的建议或期望。

填空1

Q16:您是否愿意参加平台组织的线上投资者教育课程(如基金知识直播)?

非常愿意
有时间就参加
不太愿意
完全不愿意

Q17:您最近一次通过数字化平台进行基金交易是什么时候?(请选择日期)

日期

Q18:您认为当前平台在“数字化转型认知”引导方面,对新手基民是否友好?

非常友好,能快速上手
比较友好,但仍有学习门槛
一般,需要自己摸索
不友好,新手容易迷茫

Q19:您希望未来基金平台增加哪些数字化功能?(多选)

个性化投顾报告
模拟投资游戏
社区互动与专家问答
风险预警与智能调仓提醒
一键生成资产配置方案

Q20:在竞品对比中,您认为哪类平台在数字化转型方面做得最出色?

互联网平台(如蚂蚁财富、天天基金)
银行系平台(如招商银行APP)
券商系平台(如华泰证券APP)
基金公司直销APP

Q21:您对当前基金平台的数字化转型有何具体改进建议?

填空1
基民群体数字化转型认知与竞品调研问卷
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