基民群体灵活就业意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次关于基民群体灵活就业意愿与客户满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的需求与体验。

Q1:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
灵活就业(如自由职业、平台接单等)
暂时未就业
退休/离休

Q2:您是否考虑过从传统就业转向灵活就业?

已经转向灵活就业
正在积极考虑
偶尔会想,但未行动
从未考虑过

Q3:如果您考虑灵活就业,主要动机是什么?

时间安排更自由
收入潜力更高
工作与生活平衡
不喜欢固定坐班
追求个人兴趣发展
其他

Q4:您对当前金融理财服务(如基金、证券等)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向身边朋友推荐当前使用的理财服务或平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:在灵活就业状态下,您最看重理财服务的哪项特性?

操作便捷性
收益稳定性
客户服务响应速度
费用透明度
产品多样性

Q7:您获取理财信息和服务的渠道有哪些?

银行客户经理
基金公司官网/APP
第三方理财平台
社交媒体财经博主
朋友推荐
其他

Q8:您是否因灵活就业的收入波动而调整过理财策略?

经常调整
偶尔调整
从未调整
不适用

Q9:请对您当前理财服务提供商的客户服务满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您认为理财服务机构在服务灵活就业群体时,最需要改进的方面是什么?

填空1

Q11:如果理财平台推出针对灵活就业者的专属产品(如灵活申赎、低门槛定投),您的兴趣程度如何?

非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q12:您希望理财平台提供哪些增值服务以提升您的客户满意度?

财务规划咨询
收入波动应对工具
自动储蓄/投资功能
社区交流与学习
专属客服经理
其他

Q13:您平均每月用于理财投资的金额占收入的比例大约是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q14:您最近一次购买理财产品或调整投资组合的日期是?

日期

Q15:您是否愿意为更优质的理财服务支付少量顾问费?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q16:请描述一次您最满意的理财服务体验,以及一次最不满意的体验。

填空1

Q17:您认为灵活就业对您参与理财投资的影响程度是?

影响很大,导致投资更谨慎
有一定影响,但整体可控
影响很小
完全没有影响

Q18:您在选择理财服务时,最常遇到的困难有哪些?

产品信息不透明
风险提示不足
起投门槛过高
赎回周期太长
缺乏个性化建议
其他

Q19:您是否希望理财平台提供更灵活的投资周期选项(如按周、按月)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q20:您对理财平台移动端操作的便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您未来一年内增加理财投资金额的可能性有多大?

一定会增加
可能会增加
维持不变
可能会减少
一定会减少

Q22:您对提升基民群体灵活就业意愿与客户满意度,还有哪些具体建议或期望?

填空1
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