基民群体保险购买意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的投资经验有多久？

Q2:您当前持有的基金产品类型主要有哪些？

Q3:您对当前基金投资的整体收益满意度如何？

Q4:在投资基金的同时，您是否考虑过配置保险产品？

Q5:您认为保险产品在家庭资产配置中的重要性如何？

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

Q7:您最看重保险产品的哪些方面？

Q8:您是否有意愿将部分基金投资转向保险产品？

Q9:影响您购买保险决策的主要因素是什么？

Q10:请对您目前接触过的保险产品整体满意度打分（1-5分）

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买保险产品？

Q12:您认为保险产品的保费支出占家庭收入的比例多少合适？

Q13:您对保险客户服务中最不满意的地方是什么？

Q14:您是否愿意接受保险顾问的定期回访服务？

Q15:您对目前保险产品的客户满意度总体评价如何？

Q16:您认为保险公司在提升客户满意度方面还有哪些改进空间？

Q17:您是否了解保险产品中的免责条款？

Q18:您购买保险的主要目的是什么？

Q19:您对保险产品的信任程度如何？

Q20:您对保险产品性价比的满意度打分（1-5分）

Q21:您是否愿意将保险产品推荐给亲友？

Q22:请描述您理想中的保险产品应具备哪些特点？

Q23:您未来一年内是否有增加保险配置的计划？

Q24:您认为保险产品的购买流程是否便捷？

Q25:您希望保险公司在哪些方面进行改进？

Q26:您对保险产品的客户满意度是否会影响您继续持有基金？

Q27:您对基民群体保险购买意愿与客户满意度调查还有哪些补充建议？