个体工商户群体品牌忠诚度与可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦于个体工商户群体的品牌忠诚度与可行性研究,旨在了解您在日常经营中对品牌的选择习惯与忠诚度表现,您的真实反馈将助力我们深入洞察该群体的品牌消费行为与可行性路径。

Q1:您的经营业态属于以下哪一类?

餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修等)
批发贸易
其他

Q2:您的经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:在采购经营所需产品或服务时,您对品牌的首要关注点是?

价格优势
品质稳定
供货及时性
售后服务
品牌知名度

Q4:您在过去一年中,是否持续购买同一品牌的核心经营物料(如原材料、包装等)?

始终固定一个品牌
偶尔更换品牌
经常更换品牌
无固定品牌

Q5:当您常用的品牌价格上涨时,您更倾向于?

继续购买,接受涨价
寻找替代品牌
减少采购量
观望一段时间

Q6:哪些因素会显著提升您对某个品牌的忠诚度?

稳定的质量
优惠的价格政策
专属的商户服务
品牌口碑好
供货渠道便捷
提供账期支持

Q7:您是否愿意向同行推荐您正在使用的品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q8:您向同行推荐当前主要使用品牌的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q9:您认为品牌方针对个体工商户群体的专属服务,对提升品牌忠诚度的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q10:您希望品牌方提供哪些可行性支持以增强合作黏性?

定期培训与经营指导
灵活的分期付款方案
区域化快速配送
专属客服通道
新品试用与反馈机制

Q11:在品牌忠诚度与可行性权衡中,您更看重长期合作带来的哪些收益?

成本降低
销量提升
经营风险降低
品牌形象提升

Q12:您平均多久会重新评估一次当前使用品牌的性价比?

每月
每季度
每半年
每年
从不评估

Q13:当品牌方推出针对个体工商户的专属优惠活动时,您的参与意愿是?

非常积极
比较积极
视情况而定
不太积极
完全不参与

Q14:您认为影响个体工商户群体品牌忠诚度的主要障碍有哪些?

价格敏感度高
品牌选择过多
转换成本低
缺乏品牌信任
信息获取不对称

Q15:您是否曾因品牌方的服务失误而放弃继续使用该品牌?

经常
偶尔
从未

Q16:您认为品牌方在提升个体工商户群体忠诚度方面,最应该优先改进的是?

产品质量
价格体系
服务响应速度
数字化工具支持
线下活动互动

Q17:请描述一次您因品牌忠诚而获得实际收益的经历(如优惠、赠品、优先服务等)。

填空1

Q18:您是否愿意为品牌忠诚度计划(如积分、等级会员)投入更多时间与精力?

非常愿意
愿意
看具体内容
不太愿意
不愿意

Q19:您获取品牌信息的主要渠道是?

同行推荐
线上广告
线下门店拜访
行业展会
社交媒体

Q20:您认为哪些措施能有效提升品牌对个体工商户的吸引力与可行性?

降低起订量
提供免费样品
简化合作流程
建立商户联盟
提供定制化方案

Q21:您对当前主要使用品牌的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:未来两年内,您计划如何调整与现有品牌的关系?

保持现状
加深合作
减少依赖
寻找新品牌
不确定

Q23:针对个体工商户群体的品牌忠诚度提升,您还有哪些具体建议或期望?

填空1
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