个体工商户群体品牌忠诚度与市场调研问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体品牌忠诚度,旨在了解您在日常经营中对品牌的选择偏好与忠诚倾向,您的回答将助力市场优化,感谢参与!

Q1:您的经营行业属于以下哪一类?

餐饮食品
零售百货
生活服务
批发贸易
其他

Q2:您的店铺经营时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:在采购货品或服务时,您选择品牌的主要依据是?

价格实惠
质量稳定
供货及时
售后服务好
品牌知名度高

Q4:您是否长期固定使用某个品牌的进货渠道或服务?

总是固定
经常固定
偶尔更换
从不固定

Q5:如果常用品牌涨价5%,您会如何应对?

继续使用
减少用量
更换品牌
视情况而定

Q6:您认为哪些因素会增强您对品牌的忠诚度?

稳定的品质
优惠的进货价格
快速响应服务
会员积分或返利
品牌口碑好

Q7:您是否愿意向同行推荐您常用的品牌?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q8:您向同行推荐当前最常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:在过去一年中,您更换过几次主要供货品牌?

0次
1次
2次
3次及以上

Q10:当品牌出现小瑕疵时,您更倾向于?

理解并继续合作
要求补偿
立即更换
观察后续表现

Q11:您获取品牌信息的渠道有哪些?

同行推荐
线上广告
展会活动
业务员拜访
社交媒体

Q12:您认为品牌方对个体工商户的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
不重视

Q13:您是否愿意为品牌忠诚度带来的长期合作而接受稍高的价格?

愿意
不愿意
视幅度而定

Q14:您对品牌售后服务的满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:哪些品牌激励措施最能提升您的忠诚度?

年度返利
优先供货权
免费培训
节日礼品
专属客服

Q16:您是否会因品牌方的一次失误而彻底放弃该品牌?

不会
视失误严重性

Q17:您认为品牌忠诚度对您的经营业绩影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
无影响

Q18:您认为品牌方应如何更好地维护个体工商户群体的忠诚度?请简述您的建议。

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