个体工商户群体品牌忠诚度与需求调研问卷

Q1:您的经营业态属于以下哪一类？

Q2:您的店铺经营时长是？

Q3:在采购日常经营所需的原材料或商品时，您通常会优先选择？

Q4:当您对某个品牌的产品感到满意时，您重复购买该品牌的可能性有多大？

Q5:以下哪些因素会影响您对经营用品牌的忠诚度？

Q6:您向同行推荐您目前最常使用的经营品牌的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q7:在过去一年中，您更换过主要经营品牌吗？

Q8:如果有，促使您更换品牌的最主要原因是什么？（若未更换过，请填写“无”）

Q9:对于个体工商户群体而言，您认为品牌忠诚度主要建立在什么基础上？

Q10:您通常通过哪些渠道了解新的经营品牌或产品？

Q11:请为您目前最常使用的品牌在“性价比”方面的表现打分（1-5星，5星为最佳）

Q12:请为该品牌在“售后响应速度”方面的表现打分（1-5星，5星为最佳）

Q13:如果某品牌推出针对个体工商户的专属会员计划（如积分返利、优先供货），您的参与意愿是？

Q14:您希望品牌方提供哪些额外的增值服务以增强您的忠诚度？

Q15:在同等质量下，您愿意为更信赖的品牌支付多少溢价？

Q16:您认为目前市场上品牌方在服务个体工商户群体时，最大的痛点是什么？

Q17:您是否愿意参与品牌方组织的线下交流活动或新品体验会？

Q18:您对目前主要合作品牌的整体满意度如何？

Q19:以下哪些举措会让您更愿意长期坚持使用某个品牌？

Q20:您认为个体工商户群体在品牌选择上与其他企业客户最大的不同是什么？

Q21:您是否会因为品牌方的一次糟糕服务而彻底放弃该品牌？

Q22:您的日均营业额大致范围是？

Q23:您所在的城市级别是？

Q24:请用一句话描述您理想中的品牌合作伙伴应该具备哪些特质？