个体工商户群体产品功能需求与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户群体产品功能需求与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解个体工商户群体的真实需求,从而推动产品与服务的优化升级,期待您的真实反馈!

Q1:您目前经营个体工商户的所属行业是?

餐饮食品
零售百货
生活服务(如美容美发、维修等)
文体教育
其他

Q2:您经营个体工商户的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常经营中,最常使用的数字化工具或平台是?

收银/记账软件
外卖/电商平台
社交媒体营销工具
客户管理(CRM)系统
基本不使用

Q4:在选择面向个体工商户的产品时,您最看重的功能有哪些?

操作简单易上手
价格实惠透明
数据统计与分析能力
客户管理与营销功能
多端同步与移动办公
售后服务响应速度

Q5:请您对当前使用的经营类产品在“功能全面性”方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您是否遇到过因产品功能不匹配而影响经营效率的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您认为目前个体工商户群体产品功能需求中最亟待解决的痛点是什么?

填空1

Q8:您通常通过哪些渠道了解一款新产品的口碑?

同行推荐
社交媒体评价
应用商店评论
行业论坛或社群
线下活动或展会

Q9:对于一款新产品,您更信任哪种口碑来源?

同行成功案例
专家评测
普通用户评价
官方宣传

Q10:您向其他个体工商户推荐一款好用的经营工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您愿意为满足核心功能需求的产品支付的月均费用范围是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q12:您希望产品在哪些方面进行功能升级以更好地服务个体工商户群体?

智能化经营分析
多平台订单整合
自动化营销工具
供应链管理功能
员工权限管理
客户画像与精准推荐

Q13:请对您最常用的经营产品在“性价比”方面的口碑表现打分(1-5分,5分为非常好)

分数
标签

Q14:您是否愿意参与产品功能共创或内测活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q15:请描述一次您因产品功能出色而向同行推荐该产品的经历,或一次因功能不足而放弃使用的经历。

填空1

Q16:您认为产品提供哪些服务最能提升个体工商户群体的使用体验?

专属客服支持
定期使用培训
行业定制化方案
数据安全与隐私保护
免费试用期

Q17:在您看来,影响个体工商户群体产品口碑的关键因素有哪些?

功能稳定性
易用性
价格合理性
服务态度
更新迭代速度

Q18:请选择您最近一次购买或续费经营工具的日期

日期

Q19:您是否愿意将满意的产品推荐给同行?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:针对个体工商户群体产品功能需求与口碑,您还有哪些补充建议或期望?

填空1
个体工商户群体产品功能需求与口碑调研问卷
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