个体工商户群体需求痛点与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体需求痛点,并同步了解其员工满意度现状。您的真实反馈将助力我们更精准地识别个体工商户群体需求痛点,推动经营环境与用工体验的双重优化。感谢您的参与!

Q1:您的身份是?

个体工商户经营者/老板
个体工商户雇员
个体工商户的家属/合伙人
其他(请说明)

Q2:您所在的个体工商户所属行业是?

餐饮服务
零售批发
居民服务(如美容美发、维修等)
文化体育娱乐
其他

Q3:您经营或工作的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在个体工商户的员工总人数为?

1-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q5:作为个体工商户经营者,您当前面临的主要需求痛点有哪些?(最多选3项)

资金周转困难
招工难、留人难
租金与经营成本高
数字化营销能力不足
政策扶持获取难
管理经验欠缺

Q6:在员工满意度方面,您认为目前最影响员工积极性的因素是?

薪酬福利
工作强度与时间
职业发展空间
老板管理风格
团队氛围

Q7:您对当前员工薪酬水平的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为个体工商户群体在员工福利保障方面最欠缺的是?(多选)

社会保险缴纳
带薪休假
加班补贴
节日福利
培训机会

Q9:您是否经常感到经营压力大,且难以找到有效的缓解途径?

经常
偶尔
很少
从不

Q10:在解决个体工商户群体需求痛点时,您最希望获得哪方面的支持?(多选)

低息贷款或融资渠道
政府减税降费
免费经营管理培训
数字化工具补贴
招聘平台对接

Q11:您所在店铺的员工平均在职时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q12:您对员工工作环境(如空间、设备、卫生等)的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为哪些措施能有效提升个体工商户员工的满意度?(多选)

弹性排班
绩效奖金透明化
定期团建
提供技能培训
改善休息条件

Q14:您是否了解当前针对个体工商户的扶持政策?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q15:结合您的实际经历,您认为个体工商户群体最亟待解决的需求痛点是什么?请简要描述。

填空1

Q16:您对当前工作/经营中的沟通效率(如任务传达、反馈渠道)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为个体工商户在员工满意度管理上普遍存在的误区有哪些?(多选)

只重业绩忽视员工感受
缺乏长期激励
管理随意性大
不重视员工职业规划
福利形式单一

Q18:如果有一站式服务平台能同时解决融资、招聘、培训等痛点,您是否愿意使用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您对近一年来员工满意度变化趋势的判断是?

明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降

Q20:您对提升个体工商户整体经营水平与员工满意度,还有哪些具体建议?

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