个体工商户群体需求痛点与消费行为调研问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体需求痛点,旨在深入了解您的经营现状与消费行为,您的真实反馈将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!

Q1:您的个体工商户经营时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的行业属于以下哪一类?

餐饮服务
零售批发
生活服务(如美容、维修)
文化创意
其他

Q3:在经营过程中,您最常遇到的需求痛点有哪些?

资金周转困难
客源获取不稳定
经营成本过高
政策法规不熟悉
数字化转型难
人才招聘与留存

Q4:您对当前经营成本(如租金、原材料、人力)的承受度如何?

压力很大,难以承受
压力较大,但可勉强维持
一般,在可控范围内
压力较小,经营轻松

Q5:您通常通过哪些渠道获取经营相关的信息或服务?

同行交流
线上平台(如短视频、论坛)
政府或行业协会
传统媒体
其他

Q6:过去一年,您在采购原材料或商品时,主要考虑哪些因素?

价格
质量
供货稳定性
供应商服务
其他

Q7:您是否尝试过数字化转型(如使用线上支付、外卖平台、社交媒体营销)?

已全面应用
部分应用
尝试过但效果不佳
尚未尝试

Q8:在数字化转型过程中,您遇到的主要障碍是?

缺乏相关技能
投入成本过高
担心数据安全
客户群体不习惯
其他

Q9:您获取新客户的主要方式是什么?

口碑推荐
线下广告
线上推广
自然流量
其他

Q10:您对当前经营环境的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您希望获得哪些方面的支持或服务?

融资贷款渠道
经营技能培训
政策解读与申报
市场推广资源
法律咨询
其他

Q12:您每月的经营收入大致范围是?

5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上

Q13:您是否经常参加行业协会或商会的活动?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加

Q14:在消费行为上,您更倾向于购买哪类产品或服务?

性价比高的
品牌知名度高的
功能创新的
服务体验好的

Q15:您认为当前最影响个体工商户群体需求痛点解决的因素有哪些?

政策支持力度
市场环境变化
自身经营能力
外部资源获取
其他

Q16:您是否有过向银行或金融机构申请贷款的经历?

有,成功获批
有,但被拒绝
有,正在申请中
没有,但考虑过
没有,不考虑

Q17:您对线上平台(如外卖、电商)的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q18:您通常通过哪些方式了解行业动态或政策变化?

政府官网
新闻媒体
同行交流
社交平台
其他

Q19:您认为未来一年内,您的经营状况会如何变化?

明显改善
略有改善
保持现状
略有恶化
明显恶化

Q20:结合您的实际经验,您认为最亟待解决的个体工商户群体需求痛点是什么?请简要描述。

填空1

Q21:您是否愿意参与相关的政策制定或行业调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:您希望未来在哪些方面提升自身的竞争力?

产品/服务创新
营销推广能力
成本控制
客户关系管理
其他

Q23:您通常通过哪些渠道进行消费采购?

线下实体店
线上电商平台
批发市场
厂家直购
其他

Q24:您对目前政府提供的扶持政策了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q25:您认为哪些措施能有效缓解个体工商户群体需求痛点?

减税降费
简化审批流程
提供低息贷款
加强技能培训
搭建信息共享平台
其他

Q26:您是否愿意为更优质的产品或服务支付更高的价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q27:请分享您对个体工商户群体需求痛点与消费行为的其他看法或建议。

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