个体工商户群体使用意愿与品牌认知调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体使用意愿与品牌认知的现状,您的真实反馈将帮助我们更好地服务这一重要群体。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在的行业属于?

餐饮服务
零售批发
生活服务
生产加工
其他

Q3:您目前最常使用的数字化经营工具是?

收银系统
线上点单平台
会员管理软件
社交媒体营销工具
较少使用数字化工具

Q4:在选择新的经营工具或服务时,您最看重的因素是?

操作简便性
成本费用
客户评价
品牌知名度
售后服务
数据安全性

Q5:您对当前使用的经营工具品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您向同行推荐您当前使用工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您是否了解市场上主要的个体工商户服务品牌?

非常了解
了解一些
仅听说过少数
完全不了解

Q8:您主要通过哪些渠道了解新的经营工具或品牌?

同行推荐
网络搜索
社交媒体广告
行业展会
平台推送
其他

Q9:在过去一年中,您尝试过新的经营工具或服务的频率是?

经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从未尝试

Q10:影响您尝试新工具的最大障碍是?

时间成本
学习成本
资金投入
担心数据迁移麻烦
现有工具已够用

Q11:请您对目前使用的工具在“易用性”方面打分(1-5分)

分数
标签

Q12:请您对目前使用的工具在“功能全面性”方面打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意为更优质的品牌服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为一个理想的个体工商户服务品牌应具备哪些特征?

价格透明
响应迅速
定制化方案
社区生态
培训支持
数据洞察

Q15:您对现有品牌的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q16:请描述一次您对某个品牌产生好感的经历,关键因素是什么?

填空1

Q17:您是否愿意参与品牌方的用户共创活动(如产品测试、意见征集)?

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意

Q18:您更偏好哪种品牌互动方式?

线上社群
线下活动
一对一回访
邮件或推送
不偏好互动

Q19:您认为品牌方对个体工商户群体的理解程度如何?

非常理解
比较理解
一般
不太理解
完全不理解

Q20:您希望品牌方在未来提供哪些增值服务?

经营数据分析
营销活动策划
供应链资源对接
金融贷款支持
法律咨询服务

Q21:如果品牌方提供免费试用,您是否愿意尝试?

立即尝试
会考虑
看口碑
不太愿意
不愿意

Q22:您对提升个体工商户群体使用意愿与品牌认知有何具体建议?

填空1
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