个体工商户群体认知程度与竞品调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体认知程度,以及您对市场上各类服务产品的使用与看法。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的个体工商户经营年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前主要从事的行业是?

餐饮零售
生活服务
批发贸易
生产加工
其他

Q3:您对个体工商户相关扶持政策的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道获取个体工商户相关政策或服务信息?

政府官方网站
行业协会
社交媒体
同行交流
商业服务机构

Q5:您是否使用过专门面向个体工商户的服务平台或APP?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q6:您对当前市场上各类个体工商户服务产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在选择服务产品时,您最看重哪些因素?

价格合理
功能实用
操作便捷
服务可靠
品牌知名度

Q8:您是否了解竞品A(如:某知名财税服务平台)?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q9:您是否了解竞品B(如:某知名综合服务平台)?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q10:您是否了解竞品C(如:某本地生活服务平台)?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q11:您目前正在使用哪个平台来辅助日常经营?

竞品A
竞品B
竞品C
其他平台
没有使用任何平台

Q12:您对目前使用的平台最满意的功能是什么?

记账报税
经营分析
政策查询
客户管理
其他

Q13:您对目前使用的平台最不满意的方面是什么?

收费过高
功能复杂
客服响应慢
信息更新不及时
其他

Q14:您希望未来的个体工商户服务平台增加哪些功能?

智能经营诊断
一键报税
贷款融资对接
行业资讯推送
在线培训课程

Q15:您是否愿意为更优质的服务产品支付年费?

愿意
视价格而定
不愿意

Q16:您认为个体工商户群体认知程度对选择服务产品的影响有多大?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q17:您对目前市场上服务产品的价格敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q18:您是否愿意向同行推荐您正在使用的服务产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q19:您认为哪些因素会阻碍您尝试新的服务产品?

转换成本高
学习成本高
担心数据安全
现有产品够用
其他

Q20:您对提升个体工商户群体认知程度或改善服务产品有什么具体建议?

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