个体工商户群体使用障碍与口碑调研问卷

Q1:您的个体工商户经营年限是？

Q2:您所在的行业类别是？

Q3:在经营过程中，您最常遇到的使用障碍有哪些？

Q4:您对各类经营辅助软件（如记账、进销存）的使用体验如何？

Q5:请描述您在使用数字化工具时遇到的具体使用障碍场景：

Q6:您是否愿意向同行推荐您目前使用的经营工具或服务？

Q7:您获取经营信息和服务的首选渠道是？

Q8:影响您对产品或服务口碑评价的关键因素有哪些？

Q9:您是否曾因使用障碍而放弃某项服务或工具？

Q10:您认为目前市场上针对个体工商户的服务，最需要改进的使用障碍是什么？

Q11:您平均每月在经营辅助服务上的支出大约是？

Q12:您对政府扶持政策的了解程度如何？

Q13:您更希望通过哪些方式获得政策解读和培训？

Q14:您认为个体工商户群体在数字化转型中最大的使用障碍是什么？

Q15:请为当前经营环境的整体便利性打分（1-5分）：

Q16:您是否参加过政府组织的个体工商户专项培训？

Q17:您对提升个体工商户群体口碑有什么具体建议？

Q18:您最希望获得哪方面的经营支持？

Q19:您是否愿意参与线上社群交流经营经验？

Q20:您对目前使用的经营服务商家的口碑评价是？

Q21:您认为哪些措施能有效减少个体工商户的使用障碍？

Q22:您最近一次更新经营执照或办理相关业务的时间是？

Q23:您是否遇到过因使用障碍导致业务延误的情况？

Q24:请分享一次您印象深刻的正面或负面口碑体验：

Q25:您对个体工商户未来的经营前景持何种态度？