个体工商户群体使用障碍与产品调研问卷

您好！本问卷聚焦个体工商户群体使用障碍与产品调研，旨在了解您在经营中遇到的数字化工具使用障碍，您的回答将帮助我们优化产品设计。

Q1:您的个体工商户经营年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常经营中最常使用的数字化产品类型是？

收银系统

进销存管理

营销推广工具

财务记账软件

其他

Q3:在使用数字化产品时，您遇到的主要使用障碍有哪些？

操作界面复杂

功能过多难以选择

缺乏专业培训

网络不稳定

数据安全担忧

成本过高

Q4:您向同行推荐当前使用的数字化产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:面对使用障碍，您通常如何解决？

自行摸索

咨询客服

求助同行

放弃使用

Q6:您希望产品在哪些方面改善以降低使用障碍？

简化操作流程

提供视频教程

增加一键客服

优化界面设计

降低费用

Q7:请对当前产品的易用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否愿意为降低使用障碍的增值服务付费？

愿意

不愿意

视价格而定

Q9:请描述您最困扰的一次使用障碍经历，以及您期望的产品改进方向

填空1

Q10:您获取产品使用帮助的主要渠道是？

官方文档

在线客服

社群交流

线下培训

Q11:哪些因素会影响您选择新的数字化产品？

易用性

价格

功能匹配度

售后服务

口碑评价

Q12:您最近一次遇到使用障碍的日期是？

日期

Q13:您认为产品培训对克服使用障碍的帮助程度如何？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q14:您对数字化产品在个体工商户群体中的普及有何建议？

填空1

Q15:请签名确认您的回答真实有效

填空1

个体工商户群体使用障碍与产品调研问卷

关于

2个月前

更新

942

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷