个体工商户群体质量评价与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体质量评价与员工满意度调查,旨在了解个体经济单元的服务质量、经营稳定性及员工真实感受。您的回答将用于改善个体工商户的运营生态,感谢您的参与!

Q1:您所在的个体工商户所属行业是?

餐饮服务
零售商贸
居民服务(如美容美发、维修)
文化创意
其他

Q2:您的经营或工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前个体工商户的整体服务质量如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为该个体工商户的经营管理规范性程度如何?(1-5分,5分为非常规范)

分数
标签

Q5:您认为个体工商户的诚信经营状况如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q6:您认为影响个体工商户群体质量评价的关键因素有哪些?

产品或服务品质
价格合理性
售后保障
员工服务态度
经营环境与卫生
社会责任表现

Q7:您对目前的工作岗位与技能匹配度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对个体工商户提供的薪酬福利水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向他人推荐在此个体工商户工作或消费的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为个体工商户在员工培训与发展方面存在哪些不足?

缺乏系统培训
晋升通道不明确
学习资源少
无技能认证支持
其他

Q11:您对个体工商户的工作环境(含安全、卫生、设施)评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为个体工商户在数字化经营(如线上点单、支付、营销)方面的表现如何?

领先同行
基本同步
略有滞后
明显滞后
不适用

Q13:您是否感受到个体工商户对员工意见的重视?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q14:您认为个体工商户在履行社会责任(如环保、社区参与)方面做得如何?

积极参与并投入
有一定参与
很少参与
完全未参与
不清楚

Q15:您对个体工商户的顾客投诉处理效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对个体工商户的团队协作氛围评分如何?(1-5分,5分为非常融洽)

分数
标签

Q17:您认为个体工商户的经营稳定性如何?

非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定

Q18:您认为个体工商户在提升群体质量评价方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q19:您是否愿意继续在此个体工商户工作或持续消费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q20:请填写您最近一次参与员工满意度调查或质量评价的日期

日期

Q21:您对个体工商户的员工激励或福利创新有何具体建议?

填空1

Q22:您认为个体工商户的品牌形象在周边社区中处于什么水平?

优秀
良好
一般
较差
不清楚

Q23:您认为哪些措施能有效提升个体工商户的员工满意度?

增加绩效奖金
提供弹性工时
改善休息设施
定期团建活动
明确职业发展路径

Q24:如果您愿意留下签名或昵称以支持后续回访,请在此签名(选填)

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