个体工商户群体支付习惯与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户群体支付习惯与市场调研的问卷。本问卷旨在深入了解个体工商户在日常经营中的支付偏好与需求,您的真实反馈将为我们优化支付服务提供重要参考。问卷预计耗时3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前经营的个体工商户所属行业是?

餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修等)
文化娱乐
其他

Q2:您的经营场所主要位于?

城市商圈
社区周边
乡镇集市
线上平台(无实体店)
其他

Q3:您日常经营中,顾客最常使用的支付方式是?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他(如数字人民币等)

Q4:您个人在进货或采购时,最常采用的支付渠道是?

微信转账
支付宝转账
银行对公/对私转账
现金结算
其他

Q5:在选择支付工具时,您最看重的因素有哪些?

手续费率低
到账速度快
操作便捷
顾客使用普遍
安全稳定性高

Q6:您平均每天通过移动支付(微信/支付宝等)完成的交易笔数大约是多少?

10笔以下
10-50笔
50-100笔
100笔以上

Q7:您对当前支付手续费率的接受程度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q8:您是否使用过聚合支付(一个二维码支持多种支付方式)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,但听说过
否,完全不了解

Q9:在您的支付习惯中,哪些场景更倾向于使用现金?

小额找零
顾客要求
网络故障时
购买二手设备
其他

Q10:您是否遇到过因支付系统故障而影响经营的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:请对您目前使用的支付工具的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q12:您是否了解数字人民币在个体工商户群体中的应用场景?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q13:如果支付平台提供更低的费率,您是否愿意增加该平台的使用频率?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您希望未来支付服务在哪些方面进行改进?

降低手续费
提升到账速度
增加语音播报功能
优化对账报表
加强安全防护

Q15:您平均每月的经营流水(营业额)大约是多少?

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上

Q16:在您的支付习惯中,是否经常使用“花呗”或“信用卡”收款功能?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q17:您认为当前支付工具在个体工商户群体中还有哪些不足或改进建议?

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